遠見雜誌>>別只為了明天找員工！深化產學合作儲備未來人才
發布日期 2021-12-07 15:03:00
鄒開蓮（左起）、陳美華、蔡惠卿一同探討未來教育方向，右為論壇主持人周行一。攝影/張智傑
【2021第19屆遠見高峰會】專題論壇七〉教育創新 未來人才
文 / 遠見雜誌邱于瑄
人才缺乏，是近來產業最關注的痛點，就連傲視全球的台灣半導體產業都頻喊缺人。當AI、5G等新興科技蓬勃發展，將加速產業變革，人才樣貌也隨之改變，企業需要什麼樣的人才？產學又該如何攜手合作，以解決台灣人才「學用落差」的問題？
「2021第19屆遠見高峰會」第七場專題論壇，以「教育創新 未來人才」為主題，由國立政治大學財務管理系特聘教授周行一擔任主持，邀集上銀科技總經理蔡惠卿、文藻外語大學校長陳美華、Verizon Media前國際事業董事總經理、現任台灣世界展望會董事長鄒開蓮進行分享。
三位與談人同為女性，分別跨足傳統製造業、學術界與新興科技業領域，他們將透過多元視角，探討未來教育與人才的新面貌。
周行一：大學兩大痛點，產學合作是解方
圖/國立政治大學財務管理系特聘教授周行一。攝影/池孟諭
周行一在開場就點出，現今台灣的大學面臨兩大挑戰。從外部來看，政府挹注大學的資源不夠，雖然過去曾提出頂尖大學計畫，與現今的高教深耕計畫，但都是暫時性，不利於大學長遠規劃，且包含產學合作、學費金額、課程計畫等都有諸多限制。而從內部分析，大學又受限於內部治理框架，而大學各系所又是極度分權、各自獨立，以至於無法快速應對社會需求。
周行一表示，因應社會變遷，產業需要的人才樣貌將走向「又深又廣」，同時必須兼顧專業素養。面對大學既有的限制下，當企業具有較高的效率與目標性，「產學合作」就將愈來愈重要。
蔡惠卿：企業需將學生視為「資本」思考
圖／上銀科技總經理蔡惠卿。攝影/張智傑
蔡惠卿為上銀科技總經理、上銀科技教育基金會執行長，更是精密機械產業上市企業中，唯一的女性總經理。
蔡惠卿表示，上銀科技很早就開始透過產學合作培育人才，從企業端思考有三個重點：
一、改變經營者思維，從「人力資本」角度思考人才，學生到企業學習，並不只是滿足企業的人力需求，而是需要考量永續發展中不同世代的接班問題，必須將人才當作資本進行投資。
二、縮減學用落差，不同於過往，現今許多學生相關的技術與能力、應對進退的涵養，都不成熟，到企業必須從零學起，且因應時代變遷，企業需要的是跨域人才。
從現今問題去考量產學分工的話，大學可先將學生專業技術基礎與涵養打好，企業是願意投入教學、深化。
三、全球布局，以上銀科技而言，行銷已走到了80多個國家，海外子公司遍布12個工業先進國家，人才的專業與外語跨域能力更顯重要。
蔡惠卿提到，上銀科技在產學合作中，建立產學攜手班，從高中到大學帶領學生認識產業。在高中端，特別重視輔導機制，學生課內課外的問題，都能向公司反映。而在大學端，除了實習專業精進，同時也兼顧學生在校課程，不讓學生焦頭爛額，導致雙輸。
此外，上銀科技也與清華大學進行合作，將學校的基礎研究連結企業，再由企業延伸，甚至商品化，不但能減少學用落差，也能創造更大的價值。
陳美華：思辨能力、態度與涵養同等重要
圖／文藻外語大學校長陳美華。攝影/張智傑
陳美華於1977年起於文藻外語大學任教，在2019年成為文藻首位校友校長。
陳美華點出，大學現今面臨政府挹注資源不足、公私立大學資源不平等、人文大學不受重視等問題。對此，文藻外語大學也採取相應對策，旨在培育國際型人才，建立人才所需具備的思辨能力、態度與涵養等能力。
陳美華說：「產學分工非常重要，」在產業提供實習機會的同時，學校要如何做？
文藻大學建立兩大系統，第一，成立未來工作室，不是培育知識與技能，而是培育學生cooperation（協作）、communication（溝通）、critical thinking（批判思考）、creativity（創造力）、ethics（倫理）等能力。而學生校內工讀，學校也建立課程再分配校內實習，讓學生進入業界時，也能更好的接軌。
陳美華提到，近來文藻大學與天下文化合作出版「我獨特，我珍貴：人文世代的競爭力」一書中就有提到，面對多元且多變的世界，深厚的人文底蘊可以激發生命無限的可能性，創造出獨特的價值。因此，在科技時代下，「人文素養」仍非常重要。
鄒開蓮：批判思考、快速學習、多人協作是重點
圖／富恩投資董事長鄒開蓮。攝影/張智傑
鄒開蓮曾任Verizon Media國際事業董事總經理，也曾擔任雅虎亞太地區最高主管十年，現為台灣世界展望會董事長。
鄒開蓮說：「我們需要為未來準備人才，而不是明天的一份工作，」未來世界將有更多不確定性，甚至未來10年、20年一半以上工作是現今所沒有的，因此未來人才將面對三個挑戰。
一、高度不確定性，我們將無法參考過去經驗，他可能是跳躍性的發展。
二、未來組織將更加扁平化，我們不能再期待老闆告訴你要怎麼做，解決問題的能力將愈趨重要。
三、傳統上把一件事不斷精進的工作，未來將被AI取代。
對此，鄒開蓮點出，批判思考、快速學習、多人協作能力將更加重要，因此企業開放「實習」將是重點。以過去雅虎的經驗，對於企業而言不僅是尋找人才，更珍貴的是讓學生有較長時間與業界接觸，培養工作態度，以及與不同專業同仁共同協作。
鄒開蓮表示，這些能力也不應只從大學學起，而是該從小培育。像是，鄒開蓮的兒子今年就讀歐洲中學九年級，在考卷試題上就詢問：「一間公司上升、獲益下降，那你是否會推薦他人購買此股票？」這中間就包含了專業，以及獨立思考判斷的能力。
此外，她也點出，家長的合作同等重要，我們應該要相信孩子，從旁適當給予協助，「讀書是孩子的事，不是家長的事。」
最後，鄒開蓮樂觀的說，台灣現在處於很棒的時機，半導體、AI、元宇宙，許多產業都與趨勢息息相關，未來改變速度一定會更快，我們需要往全球去看。而教育不只是學校的責任，家庭也是一環，當我們不只是把考高分當作目標，教育才有跳躍性的未來。